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>> 核心指标

企业在挑选租车平台时,可以重点关注服务内容、服务流程、服务保障以及收费情况四个维度。

 

>> 服务内容

租车平台一般针对特定的地域范围提供服务,因而会在相应地区布局线下实体店和营业网点,不同网点的汽车型号和种类往往各异。

(一)业务范围

企业在挑选租车平台时,首先需要考虑该租车平台的业务范围是否覆盖了自己所在的地区。

神州租车的业务范围覆盖了全国277座城市,在业内属于顶尖水平。同时,平台在北京、上海、广州和深圳等大中型城市密集布局了线下营业网点,位于一线城市的企业可以就近选择租车门店。

(二)车辆情况

不同场景下的用车需求存在一定差异,企业租车时因而还需慎重挑选车型。

神州租车提供了相对丰富的车型选择,平台展示了38种汽车品牌,在业内属于中上水平,同时平台提供了关于汽车配置的详细信息,存在订车需求的企业可以查看关于汽车座位数、车门数、燃料类型、变速箱类型、排量、燃油标号、驱动方式、发动机进气形式、油箱容量、气囊数量等重要信息。

 

>> 服务流程

企业租车包括订车、取车和还车三个步骤。

(一)订车

随着互联网技术的发展,企业可以通过手机、电脑等终端设备在线上订车。

神州租车提供三个月以内的短租和三年以内的长租服务。首次在该平台租车的客户需要携带身份证、驾驶证和信用卡,第二次租车则仅需出示驾驶证原件,企业可以通过门店、电话、官网和手机APP多种方式预订汽车。

(二)取还车

区别于多样化的线上订车渠道,取还车环节只能在线下进行。

神州租车提供免费的送车上门和上门取车服务,不过异地还车需要收取一定的费用。企业员工前往门店取车时,平台提示租车客户在离开门店前,应先熟悉租用车辆的安全性能,包括危险警示灯、门锁、头灯以及备胎。

 

>> 服务保障

租车平台规定,企业在租车时,必须购买基本保险,各家租车公司的基本保险项目基本相同。与此同时,企业也可选购不计免赔服务。

神州租车提供基本保险和不计免赔服务。

 

>> 收费情况

企业租车时,除了要缴纳租车费用外,还需刷取相应的租车预授权与违章预授权。

(一)预授权/押金

不同型号和租期的车辆,预授权数额不同,档次越高,租期越长,预授权金额越高。

神州租车针对不同的车型设置了相应的预授权级别,企业如要租用5000元以上预授权的汽车,需要刷取信用卡预授权,如果是汽车预授权在5000元以下,企业可以刷取信用卡预授权或是通过借记卡交纳押金。企业还车后,租车平台会通过银行解冻其预授权。

(二)实付费用

企业租车时,必须支付的费用包括汽车租金、基本保险费、手续费以及其他额外费用。

企业在神州租车平台上租赁汽车时,除了要支付车辆租赁费及门店服务费、基本保险费和手续费这些必购项目外,如果选购了不计免赔、GPS导航仪、同城异店/异地还车或是其他服务,还需缴纳相应的费用。

 

>> 小结

神州租车的业务范围覆盖全国277座城市,营业网点密集分布在北京、上海和广州,平台提供多种类型的汽车,同时提供免费的送车上门和上门取车服务,能够有效满足企业日常的租车需求。